出張

EducationTailorです。

急激に寒くなってきており、体調管理は大丈夫でしょうか。

先日、打ち合わせがあり、軽井沢（かるいざわ）に行ってきました。

昔から、別荘地として有名な場所です。

個人的にはとても寒かったです。東京とはまた違った寒さでした。

駅について感じたのは、多くの外国人の方がいらっしゃっており、近くのスキー場では、中国語での受けられるスキー教室や施設のパンフレットの多言語化など、本当に外国人が多いのだなと感じておりました。

訪問先は、とあるレストランで、外国人の定着率の問題や外国人雇用をしたいということでした。実際にスタッフの方にお話を聞くと「遊ぶところがない」「友人が少なくて寂しい」といった意見を聞くことができました。

話を聞いていくと

「遊ぶところがない」ではなく「遊べるところを知らない」

のような状態でしたので、近隣だけではなく、バスや電車（１時間以内）の場所をご紹介すると大変驚いていました。

オーナー様にお伝えすると、「確かに・・・」ということで、時々、みんなで出かけたりしてくださると言っていただきました。どこまでスタッフと関係を持つべきなのか距離感に不安を感じていたようで、実例を交えながらアドバイスをさせていただきました。

解決策は身近にあるものです。

外国人の方とのコミュニケーションが不安で、仕事の話しかしないと不安になるのも確かです。それはスタッフも同じで、言いづらいこともあるかと思います。ぜひ一歩を踏み出していただけたら幸いです。

EducationTailorでは、定着率アップのためのアドバイスや各種支援のサポートをしております。ぜひお問い合わせください。